Satın aldığınız ürünü, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünler kullanılmamış ve paketi zarar görmemiş olmalıdır. Ürünleri ve faturasını teslim aldığınız kargo firması ile ücretsiz olarak lohusahamile.com'a gönderebilirsiniz. Ücret iadelerinde, Sipariş işlemi sırasında onaylamış olduğunuz ve sipariş sonrası e-mailinize gelen satış sözleşmesi kuralları gereği iade işlem sağlanacaktır.

Sipariş iptal talebinizi iletişim formunu kullanarak yapabilirsiniz. Talebinizi iletirken lütfen sipariş numarasınızı paylaşmayı unutmayınız.

Siparişinizin iptali gerçekleştirildikten sonra bedel iadesi için bankanıza talimat verilmektedir. Bankanıza bağlı olarak talimatı takip eden 5 iş günü içinde ürün bedeli hesabınıza/kredi kartınıza aktarılmaktadır. .

Ürününüz size teslim edildiğinden itibaren iade etme süreniz 7 gün'dür.

Evet, kapıda ödeme ile satın alınan ürünleri kolayca iade edebilirsiniz. Kapıda ödeme tutarı kesilerek ücret iadesi yapılmaktadır.

Hijyenik nedenlerden ötürü lohusa iç giyim ve korse ürünlerinin tamamında iade ve değişim kesinlikle yapılmamaktadır. Tarafınıza ulaşılan ürün/ürünler denenmemiş sıfır olarak gönderildiyse, diğer müşterilerimize de bu şekilde ürün/ürünler gönderilmektedir.

Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 7 gün içerisinde ürünü faturası ile birlikte tarafımıza gönderebilirsiniz. Değişim, stokta olan tüm ürünler ile yapılabilir. (renk, beden, farklı ürün)

Değişim süreci ortalama 2-3 iş günüdür. (Karşılıklı kargo teslimat aralığı ve işlem süreci göz önünde tutularak..)

Ürünü iade süresi içerisinde tarafımıza göndermeniz halinde, gerekli kontroller yapılarak ürün/ürünlerin değişimi yapılacaktır. Ürün/ürünlerin stoklarda olmaması durumunda siparişiniz iptal edilerek para iadesi işlemi gerçekleştirilecektir.

Ziyaretçilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliği bizim için çok önemlidir. lohusahamile.com, kişisel verilerin toplanması ve saklanması konusunda en üst güvenlik önlemlerini kullanmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz bankalara şifreli bir şekilde gönderilmekte ve lohusahamile.com tarafından kesinlikle saklanmamaktadır. Kredi kartı bilgileri e-posta ya da benzeri yöntemlerle aktarılmamaktadır. Firma yetkililerimiz dahil olmak üzere bilgilerinize erişilmesi mümkün değildir.

Evet. lohusahamile.com ’da satışa sunulan tüm ürünler %100 orijinaldir.

Bir ürün hakkında daha detaylı bilgiye ulaşmak için, ürün kodunu "iletişim formunu" kullanarak bize gönderebilir veya müşteri hizmetlerimiz ile telefonda görüşebilirsiniz..

Ödemenizi Kapıda ödeme, veya tüm bankaların kredi kartları ve hesap kartları ile tek çekim, axes, bonus, maximum, cardfinans, yapı kredi world, ve paraf kredi kartları ile 2 -12 taksit arasında yapabilirsiniz. Ayrıca havale-eft ödeme ile de alışveriş yapabilirsiniz.